Здравствуйте!
Создайте тикет в поддержку ( https://perfect-studio.net/cabinet?act=ticket&type=new ) и опишите проблему более подробно.
Отправьте скриншот настроек парсинга, а также лог одного из аккаунтов, чтобы было понятно, что именно не так.